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    CHOISIR DORCEL STORE : LA QUALITE AVANT TOUT


    PAIEMENT SECURISE :

    Conformément à l'article 6 des Conditions Générales de Vente, nous vous garantissons que le paiement est sécurisé. Le paiement s'effectue par le biais d’un service de paiement électronique sécurisé assuré le tiers de paiement PAYBOX SERVICES.


    PAYBOX SERVICES est également certifié PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) par VISA et MASTERCARD. Cette certification renouvelée chaque année garantit un haut niveau de sécurité et d’intégrité de la plateforme.


    ENVOI EN TOUTE DISCRETION :

    En commandant sur notre site www.dorcelstore.com, vous êtes assuré d'une parfaite discrétion.
    A aucun moment le nom de Marc Dorcel n'apparait , ni au niveau de votre relevé bancaire, nisur le colis. Ainsi, le nom de l'expéditeur signalé est MD.

    A noter que la mise à disposition de la facture est obligatoire pour les douanes, concernant l'expédition de colis hors des pays de l’espace Schengen.


    De plus, le colis est parfaitement sécurisé. L'unique moyen pour l'ouvrir est de découper le cerclage apposer par nos équipes logistiques. Nous vous recommandons de refuser la livraison du colis si ce système de cerclage est rompu.


    LIVRAISON SOUS 24/48H :

    Conformément à l'article 7 des Conditions Générales de Vente, nous proposons une livraison entre 2 et 10 jours ouvrés en fonction du pays d'expédition de la marchandise. Pour la France, nous avons retenu à ce jour deux partenaires de confiance : Chronopost International et Colissimo.

    Pour la préparation d’une commande, il faut compter en moyenne 24h ouvrés avant l’expédition de celle-ci.


    Les délais de livraison annoncés par Chronopost International sont :
    • Livraison en 24h pour la France métropolitaine par livreur du lundi au vendredi
    • Livraison en 48-72h pour l'Europe.
    • Livraison de 2 à 10 jours pour le reste du Monde
    Les délais de livraison annoncés par Colissimo sont :
    • Livraison en 48-72h pour la France métropolitaine par facteur du lundi au samedi
    • Livraison de 2 à 10 jours à l'internationale

    LIVRAISON GRATUITE :

    Pour la France métropolitaine, nous avons choisi d'offrir les frais de port en Colissimo à partir de 60 euros d'achat.

    Pour bénéficier de l'offre, il faut que le montant de votre panier dépasse les 60 euros avant prise en compte des frais de port et que le colis soit envoyé en France métropolitaine par Colissimo. 

    Pour les envois à l'international et les envois en Chronopost International, aucune remise n'est faite sur les frais de port.



    Vous pouvez consulter les engagements du Dorcel Store, ou lire attentivement notre FAQ.