Le Service Privilège Dorcel


Il s’agit d’un service valable pendant un an à partir de sa date d’achat et actif immédiatement en boutique et sur notre site internet. 

Sa valeur d’achat et de 19 €. En cas de renouvellement, la souscription s'élève au montant de 15 €.


Notre service privilège vous donnera accès aux avantages suivants : 

 

  • Souscription d'un an, sans renouvellement automatique
  • -10 % de remise sur tous vos achats sur le DorcelStore.com ou dans nos boutiques Dorcel (*) 
  • -10 % de remise sur vos films sur le site de VOD DorcelVision
  • 1 mois d'accès offert sur le site DorcelClub
  • Livraison offerte en point relais le plus proche de chez vous
  • Votre cadeau d'anniversaire dématérialisé (envoyé par mail)
  • Délai de rétractation porté à 30 jours (au lieu des 15 jours habituels)
  • Traitement prioritaire de vos commandes en ligne
  • Accès aux Journées de Ventes Privilèges en Boutique et en ligne
  • Service dématérialisé pour la souscription en ligne, et une Carte Client privilège pour la souscription en Boutique (*1)
  • Des remises exceptionnelles sur les nouveautés produits Dorcel sur le site et en boutique
  • Un accès prioritaire garanti chaque année pour réserver le Calendrier de l’Avent Dorcel 

(*) hors Carte Cadeau et produits en promotions ou en édition limitée, sauf offre spécifique

(*1) Vos avantages sont automatiquement valables aussi bien en ligne qu'en boutique grâce à l'adresse email rattachée à votre compte client privilège, à l'exception du cumul des deux commandes pour bénéficier des -15 % de remise.

carte privilège

C'EST AUSSI LE PRIX LE PLUS BAS GARANTI !

Avec vos 10% de remise sur l'ensemble de vos achats, nous vous garantissons les prix les plus bas.

 

Si dans le mois qui suit votre achat dans l'une de nos boutiques Dorcel ou sur notre site dorcelstore.com, vous trouvez dans une autre boutique ou sur un autre site en ligne Français, le même article vendu à l'état neuf et moins cher, nous vous remboursons la différence.

 

Le produit dont le prix est constaté moins cher doit remplir les critères suivants : 

  • Le produit doit être rigoureusement identique : même marque, même modèle, même version, même coloris ...
  • Être vendu à l'état neuf (les produits d'occasion ou reconditionnés sont exclus)

Ne sont pas éligibles les produits vendus :

  • Sur des sites de vente d’enchères et de revente, de vente entre particuliers, de ventes privées ou sur des sites de comparateurs de prix.
  • Les produits en promotion ou soldés.

 

 

COMMENT SE FAIRE REMBOURSER LA DIFFERENCE ?

  • Pour un achat sur notre site internet : Envoyer un email au service client avec les éléments suivants : numéro de la commande concernée par l'achat, un document ou le lien URL démontrant l'existence d'un prix plus bas sur le même produit. Le Service Client Dorcel vous confirmera la réception de votre demande par email et procédera au remboursement de la différence sous 7 jours environ. Le Service Client se réserve le droit de rejeter toute demande de remboursement.
  • Pour un achat en Boutique Dorcel : rendez-vous dans votre boutique muni du ticket de caisse concernant votre achat, ainsi qu'un document ou le lient URL démontrant l'existence d'un prix plus bas sur le même produit. En cas de prix le plus bas constaté, la boutique procédera à l'émission d'un avoir valable 1 an ou d'un remboursement. Nos responsables boutique se réservent le droit de rejeter toute demande de remboursement.

 

 

COMMENT SOUSCRIRE AU SERVICE PRIVILEGE?

LE SERVICE PRIVILEGE C'EST 19.00€ POUR UN AN DE PLAISIR



Carte Cadeau Dorcelstore


Commment acheter une Carte-Cadeau Dorcel ?


En manque d'inspiration cadeau ?  Pour vous faire plaisir ou faire plaisir, pensez à la Carte Cadeau Dorcel. 


La Carte Cadeau est personnalisable :


- Choissiez un montant entre 50 € et 300 €
 - Indiquez l'émetteur
 - Renseignez le destinataire
 - Adressez un message personnalisé

La carte-cadeau sera envoyée directement par e-mail au destinataire.


Notre Carte Cadeau est valable pendant un an à partir de la date d’achat sur notre site internet ainsi que dans nos boutiques.  


Ma Carte Cadeau Dorcel


La Carte Cadeau Dorcel : Offrez le Plaisir en Toute Simplicité !

Vous cherchez le cadeau idéal, mais vous manquez d'inspiration ? La carte cadeau Dorcel est la solution parfaite pour faire plaisir à coup sûr !

 

Comment ça marche ?

 

1.Choisissez le montant : Offrez le montant de votre choix, de 50 € à 300 €, pour laisser le destinataire libre de se faire plaisir selon ses envies.
2.Personnalisez votre cadeau : Ajoutez une touche personnelle en indiquant le nom de l'émetteur et du destinataire, et rédigez un message personnalisé pour accompagner votre cadeau.
3.Envoi instantané : La carte cadeau est envoyée directement par e-mail au destinataire, pour un cadeau de dernière minute ou une surprise à distance.
 

Pourquoi choisir la carte cadeau Dorcel ?

 

•Liberté de choix : Le destinataire choisit les produits qui lui plaisent parmi notre large sélection.
•Simplicité et rapidité : Achetez et offrez votre cadeau en quelques clics, sans vous déplacer.
•Cadeau idéal pour toutes les occasions : Anniversaire, Saint-Valentin, ou simplement pour faire plaisir, la carte cadeau Dorcel est toujours appréciée.
 

N'attendez plus, offrez le plaisir avec la carte cadeau Dorcel !

 

Nos cartes cadeaux sont valables durant un an à partir de leur date d’achat, en boutique et sur notre site internet.