CLICK & COLLECT ET RESERVATION

EN MAGASIN

 

Profitez des services Click & Collect et Réservation en magasin pour commander librement vos produits.

Vous pouvez maintenant réserver gratuitement vos produits grâce à la réservation en ligne et les récupérer et payer en boutique 

du lundi au samedi aux horaires d'ouverture de votre boutique*.

* Consultez les horaires de votre boutique


 

COMMENT FONCTIONNE LE CLICK & COLLECT?

 

1-     Sélectionnez vos produits sur le site et ajoutez les à votre panier.

 

 

2-     Validez votre panier et choisissez le mode de livraison Click & Collect sur la page de choix de type de livraison.

 

 

3-     Choisissez la boutique la plus proche de chez vous parmi la liste.

 

 

4-     Une fois que vous avez reçu le mail Dorcelstore (et non l'email Chronopost !) de mise à disposition de votre commande en boutique, et pas avant, vous pouvez vous présenter dans votre magasin muni de votre pièce d'identité ainsi que de votre référence de commande, durant les horaires d'ouvertures. Une fois ces pièces vérifiées, un conseiller vous remettra votre commande.


 

COMMENT FONCTIONNE LA RESERVATION EN MAGASIN?

 

1-     Sélectionnez vos produits et vérifiez le stock dans le magasin de votre choix en cliquant sur "Réservez en magasin"

 

2- Validez votre panier une fois tous vos produits sélectionnés, et choisissez "Réservation en magasin" dans la liste des modes de livraison.

 

4-     Une fois que vous aurez reçu le mail de confirmation de disponibilité de vos produits (quelques heures après votre demande) et pas avant, vous pouvez vous présenter muni de votre pièce d'identité et de votre référence de commande.

Vous pourrez régler votre commande en magasin ou bien la modifier si vous le souhaitez.

 

NOS BOUTIQUES

 

Retrouvez nous dans plus de 15 villes dans toute la France.  Les Dorcelstore proposent plus de 2500 références soigneusement sélectionnées d’articles ludiques et sensuels (lingerie, soins du corps, sextoys et accessoires...). Nos conseillers sont à votre disposition afin de vous orienter en toute bienveillance vers une sélection de produits qui correspondra à vos besoins.


 

LES GESTES BARRIÈRES

 

 

 

Pour la récupération d'un colis Click & Collect, un conseiller viendra vous l'emmener à la porte du magasin.
Pour les e-réservations, 1 personne à la fois pourra venir en caisse voir sa commande et effectuer son règlement.
 
 

 

 

Équipez-vous d'un masque et lavez-vous les mains avec le gel hydroalcoolique  
à votre disposition dès l'entrée du magasin.
 
 

 

 

 

Respectez une distance d'un mètre dans tout le magasin, ainsi qu'à l'extérieur.
 
 

 

 

 

Les appareils seront désinfectés avant et après chaque passage.
Nous privilégions le paiement par CB et Sans Contact.